No estoy de acuerdo con mi último pago. ¿Qué puedo hacer?
Si no estás de acuerdo con el último cargo en tu cuenta bancaria, tarjeta de crédito/débito o cuenta de PayPal, ponte en contacto con nosotros enviando un correo a admin@tuilli.com explicando tu caso. En ningún momento procedas a la devolución del recibo, ya que eso puede originar otros problemas y gastos. Estamos seguros de que […]
¿Qué ocurre si no pago?
Si tenemos problemas con el cobro de tus recibos es posible que nos veamos obligados a suspender o cancelar tu póliza, no quedando así ni tú ni tus asegurados cubiertos ante cualquier riesgo. Es posible que tu cuenta bancaria haya sido cancelada, o que tu tarjeta de crédito/débito haya caducado, o que ya no tengas […]
¿Dónde puedo ver el historial de todos mis pagos?
Para ver el historial de todos tus pagos y recibos a lo largo de los años, debes acceder a tu área de cliente y entrar en la sección “Mis recibos” > “Historial”. Allí encontrarás un listado de todos tus recibos, donde podrás hacer filtros, búsquedas y hasta descargarlos.
¿Dónde puede obtener mi último recibo?
Para obtener tu último recibo, debes acceder a tu área de cliente y en la sección “Mis recibos” > “Último recibo” podrás consultarlo y hasta descargarlo.
¿Cómo cambio mi método o frecuencia de pago?
Para cambiar cualquier aspecto de tus pagos (método, frecuencia o día), debes acceder a tu área de cliente y en la sección “Mis recibos” > “Configurar pagos” podrás cambiar todas estas opciones. La frecuencia solo podrás modificarla cuando hayas pagado tu último recibo del año en curso y siempre y cuando no hayas pagado el […]
¿Qué significa “decidir cuándo dejar de pagar”?
Con el paso de los años, el servicio funerario del seguro de decesos inteligente de Tuilli está más que cubierto. Con otras aseguradoras, con el paso de los años llegas a pagar el doble o el triple del verdadero coste del servicio funerario. Con Tuilli eso no va a pasar nunca. Con tu póliza del […]
¿Puedo elegir el día en el que se me cobren los recibos?
Sí, por supuesto. Independientemente de cual sea la periodicidad o frecuencia que has elegido para pagar tus recibos y el método de pago a utilizar, puedes elegir entre el día 5, el día 15 o el día 25 del mes que corresponda para efectuar el pago de tus recibos. Nosotros procederemos al cobro el mismo […]
¿Cuándo puedo pagar mis recibos?
Puedes elegir la periodicidad o frecuencia con la que pagar tus recibos: Anual: un pago único al año. Te cobraremos la totalidad anual de tu póliza en el momento de contratar tu seguro. Semestral: dos pagos al año, un pago cada seis meses. Pagarás el primer semestre en el momento de contratar el seguro. Posteriormente, […]
¿Qué métodos de pago acepta Tuilli?
Puedes pagar tu seguro de decesos inteligente de Tuilli a través de 3 vías: Domiciliación bancaria: introduce el número IBAN de 24 dígitos de tu cuenta bancaria y nosotros nos encargamos de cobrar el recibo cuando corresponda. Tarjeta de crédito/débito: introduce los datos de tu tarjeta de crédito. Aceptamos Visa o MasterCard, y tanto tarjetas […]
¿Puedo elegir cómo y cuándo pagar mis recibos?
Sí, puedes elegir tanto el método de pago (domiciliación bancaria, tarjeta o PayPal) como la periodicidad o frecuencia con la que pagar tus recibos (anual, semestral, trimestral, bimensual o mensual). Incluso, puedes elegir el día dentro del mes en el que realizar el pago (5, 15 o 25). Todo son facilidades para ti.
